Terminos y Condiciones Cape Aventura

Terminos y condiciones Cape Aventura

Para cualquier programa, se entenderá que el participante queda inscrito y ligado de manera contractual a todos los efectos, en el momento que recibe confirmación POR ESCRITO de Cape Aventura.

Pago del curso de Inglés

El pago total del curso se debe recibir antes de la llegada del estudiante, sin excepción. Nos reservamos el derecho a denegar el acceso a clase si el curso no ha sido pagado en su totalidad antes del inicio del mismo.

Cancelaciones

Las cancelaciones o cualquier cambio en las fechas de reserva o datos de la inscripción deben ser notificadas tan pronto como sea posible y siempre por escrito.

Nuestra política de cancelación para los cursos de inglés es:

  • 14 días o más antes de la llegada: El reembolso es completo.
  • 13 a 1 día (s) antes de la llegada: Se cobrarán las cuotas de inscripción al curso de inglés de 65 €uros.
  • Si el alumno no se presenta (No Shows): Se cobrará el 50% de lo pagado para el curso de Inglés (pero no más de 3 semanas de clases).

Los reembolsos (Refunds)

La Fecha de Inicio se entenderá como la fecha de inicio del curso que el estudiante ha contratado.

Después de la Fecha de Inicio, los reembolsos sólo se pueden dar en los casos que se indican a continuación.

En todos los casos en que el reembolso sea aplicable, a los estudiantes se les pide que contacten con Cape Aventura.

Después de la Fecha de Inicio del curso, no es posible el rembolso del curso de Inglés salvo en circunstancias muy excepcionales, tales como el fallecimiento de un familiar en primer o segundo grado o un accidente grave en la familia directa.

Cambios de curso de inglés o en la inscripción

Los estudiantes pueden cambiar de campus (Newlands o City Center), curso o alojamiento si lo desean; sin embargo, han de considerar:

  • Todos los cambios están sujetos a la disponibilidad.
  • El estudiante habrá de abonar la tasa por cambios de 30 €uros.
  • No procede ningún reembolso por la diferencia cuando se cambia a una opción más barata.
  • Para los cambios de curso: Se puede cambiar sin coste a un nivel superior o inferior pero las fechas de inicio deben de ser respetadas. La duración total del curso reservado no se puede acortar.
  • No se realizará ninguna devolución por la cancelación del programa, una vez que este haya comenzado, ni por la ausencia del participante.
  • No ha lugar al reembolso de cantidad alguna si el estudiante incumple las normas de convivencia.
  • Para cualquier servicio que proporcionemos a petición del participante, con terceras partes ie; billete de avión, hoteles etc. procederá la política de cancelación del proveedor del servicio ie; la compañía aérea, el hotel, etc. y que Cape Aventura pone en conocimiento remitiendo al interesado, el documento oficial del proveedor con sus condiciones. Cape Aventura se reserva el derecho a requerir que el interesado remita dichos documentos firmados, quedando así constatado que las condiciones del proveedor han sido aceptadas.

Para cualquier programa, se entenderá que el participante queda inscrito y ligado de manera contractual a todos los efectos, en el momento que recibe confirmación POR ESCRITO de Cape Aventura.

Pago del programa contratado

El pago total del programa de voluntariado contratado se debe recibir antes de la llegada del voluntario, sin excepción.

Nos reservamos el derecho a suspender el contrato si el programa no ha sido abonado en su totalidad antes del inicio del mismo.

Los pagos para todos los proyectos de voluntariado que no están localizados en Ciudad del Cabo se deben abonar a más tardar 4 semanas antes del inicio del programa de voluntariado.

Modificaciones y Cancelaciones

Las cancelaciones o cualquier cambio en las fechas de reserva o datos de la inscripción deben ser notificadas tan pronto como sea posible y siempre por escrito a Cape Aventura.

Si el voluntario desea realizar alguna modificación en el programa de voluntariado que ha contratado antes de las CUATRO semanas del inicio del mismo, habrá de satisfacer el pago de 30 €uros aplicables a la tarifa de cambios.

A partir de las CUATRO semanas previas al inicio del programa, se aplica la política de cancelaciones, puesto que hay que cancelar un programa para contratar otro.

La política de cancelación es:

  • No se devuelve el depósito a 4 semanas o menos del inicio del programa contratado.
  • No se devuelve el 25% del monto total del programa contratado, para cancelaciones hechas entre las 4 semanas y los 15 días anteriores al inicio del programa.
  • No se devuelve el 50% del monto total del programa contratado, para cancelaciones hechas entre los 14 días y los 8 días anteriores al inicio del programa.
  • No se devuelve ninguna cantidad, para cancelaciones hechas a menos de 8 días del inicio del programa.
  • Tenemos 2 excepciones en la política de cancelaciones; White Lion Project: No se devuelve el 50% del monto total del programa contratado, para cancelaciones hechas entre las 8 semanas y las 4 semanas anteriores al inicio del programa. Se perderá la totalidad de la cantidad si se cancela el programa con menos de 4 semanas de antelación.
  • Para el programa Lowveld Rehab centre se reintegra el 50% del total del programa en cancelaciones hechas entre las 4 y las 3 semanas anteriores al inicio del programa. Para cancelaciones de entre 3 y 2 semanas anteriores, no se devuelve el 75% del total del precio del programa. Para cancelaciones de 2 semanas o menos anteriores al inicio del programa, no hay devolución de la cantidad.
  • Para cualquier servicio que proporcionemos a petición del participante, con terceras partes ie; billete de avión, hoteles etc. procederá la política de cancelación del proveedor del servicio ie; la compañía aérea, el hotel, etc. y que Cape Aventura pone en conocimiento remitiendo al interesado, el documento oficial del proveedor con sus condiciones. Cape Aventura se reserva el derecho a requerir que el interesado remita dichos documentos firmados, quedando así constatado que las condiciones del proveedor han sido aceptadas.

Abandonos, incomparecencias o expulsiones

Ningún reembolso es posible en caso de abandono una vez iniciado el programa de voluntariado, o de no presentarse el participante en la fecha de inicio, salvo causa de fuerza mayor.

No ha lugar al reembolso de cantidad alguna si se pide al voluntario abandonar el programa debido a la no asistencia a las labores encomendadas o al desempeño insatisfactorio de las mismas.

No se realizará ninguna devolución por la cancelación del programa, una vez que este haya comenzado, ni por la ausencia del participante.

No se procederá a ninguna devolución si el participante es invitado a dejar el programa debido a su baja colaboración, predisposición o actitud.

Cape Aventura no se responsabiliza por los accidentes ni por las condiciones de salud o físicas no adecuadas del participante.

Para cualquier contrato de alojamiento, se entenderá que el participante queda inscrito y ligado de manera contractual a todos los efectos, en el momento que recibe confirmación POR ESCRITO de Cape Aventura.

Pago del alojamiento

El pago total del alojamiento se debe recibir antes de la llegada del estudiante, sin excepción.

Cancelaciones

Las cancelaciones o cualquier cambio en las fechas de reserva o datos de la inscripción deben ser notificadas tan pronto como sea posible y siempre por escrito.

Nuestra política de cancelación del alojamiento tanto en nuestras residencias como en las familias antes de la llegada es:

  • 14 días o más antes de la llegada
El reembolso es completo.
  • 13 a 1 día (s) antes de la llegada
Se cobrará la tasa de búsqueda de alojamiento de 45 €uros.
  • Si el alumno no se presenta (No Shows)
Se cobrará el 100% de lo pagado por el alojamiento (pero no más de 3 semanas de alojamiento.)

Los reembolsos (Refunds)

La Fecha de Inicio se entenderá como la fecha de entrada al alojamiento según lo convenido, requerido y contratado por el estudiante.

Después de la Fecha de Entrada, los reembolsos sólo se pueden dar en los casos que se indican a continuación.

En todos los casos en que el reembolso sea aplicable, a los estudiantes se les pide que contacten con Cape Aventura.

Política de cancelación del alojamiento tanto en nuestras residencias como en las familias después de la llegada es:

Si, después de haber iniciado la estancia en la Residencia de Estudiantes de Newlands, la Residencia de Estudiantes de Observatory, la Casa del Estudiante o en una familia, el estudiante desea cancelar su alojamiento, debe de notificarlo a Cape Aventura por escrito con al menos 3 semanas de antelación para permitir el reembolso. Si el estudiante desea cancelar su alojamiento antes de las 3 semanas de preaviso, igualmente se cobrarán las 3 semanas de preaviso.

  • Todos los cambios están sujetos a la disponibilidad.
  • El estudiante habrá de abonar la tasa por cambios de 30 €uros.
  • No procede ningún reembolso por la diferencia cuando se cambia a una opción más barata.
  • Si se cambia a un curso o alojamiento más costoso se debe de abonar la diferencia de precio.
  • Para los cambios de alojamiento: Los avisos han de hacerse por escrito a Cape Aventura con 3 semanas de antelación y la nueva opción elegida queda sujeta a la disponibilidad.
  • En caso de que el estudiante no desee continuar en el alojamiento asignado ha de notificarlo con 3 semanas de antelación. Si el estudiante desea hacer el cambio antes de las 3 semanas de preaviso igualmente se cobrarán las 3 semanas de preaviso.
  • No ha lugar al reembolso de cantidad alguna si el estudiante incumple las normas de convivencia y es invitado a dejar la estancia debido a su actitud.
  • Para cualquier servicio que proporcionemos a petición del participante, con terceras partes ie; billete de avión, hoteles etc. procederá la política de cancelación del proveedor del servicio ie; la compañía aérea, el hotel, etc. y que Cape Aventura pone en conocimiento remitiendo al interesado, el documento oficial del proveedor con sus condiciones. Cape Aventura se reserva el derecho a requerir que el interesado remita dichos documentos firmados, quedando así constatado que las condiciones del proveedor han sido aceptadas.

Ningún reembolso es posible en caso de abandono una vez iniciado el programa o de no presentarse el participante en la fecha de inicio, salvo causa de fuerza mayor.

  1. Condiciones Generales

Cape Aventura es una empresa de viajes personalizados e itinerarios a medida por Sudáfrica, Zambia y Mozambique.

1.1 La comunicación a través de correo electrónico, se considera válida y suficiente a todos los efectos. La parte contratante confirma que ha leído y aceptado los términos y condiciones.

1.2 Los Términos Comerciales vinculan para el período cubierto por el presente Acuerdo en relación con todas las divisiones operativas de Cape Aventura salvo que se indique lo contrario.

  1. Condiciones: Servicios de Guía Turística Personalizados

Nota: Si bien Cape Aventura ha realizado su mejor esfuerzo para estandarizar las Condiciones Comerciales, puede haber casos en los que, con referencia específica a las reservas realizadas a terceros proveedores, pudiera ser necesario variar la forma y la fecha de pago de dichos servicios. En cuyo caso, el contratante será debidamente notificado en el momento de efectuar la reserva para dar su conformidad.

2.1 General

2.1.1 Los itinerarios finales reflejarán lo siguiente:

2.1.1.1 Alojamiento.

2.1.1.2 Tipo de habitación(es) y sus características.

2.1.1.3 Régimen de comidas y/o bebidas incluidas, dónde sea su caso.

2.1.1.4 Traslados y transporte o cuando se especifique.

2.1.1.5 La ruta y las actividades programadas.

2.1.2 Los itinerarios pueden estar sujetos a cambios en cualquier momento, incluso después de la emisión y aceptación de los mismos, debido a circunstancias imprevistas o de fuerza mayor, fuera del control de Cape Aventura. Esto incluye los vuelos, el alojamiento y el itinerario personalizado. No obstante, Cape Aventura SIEMPRE hace todo lo posible para llevar a cabo los itinerarios tal y como estaban previstos. Cualquier cambio se acuerda con el cliente.

2.1.3 Cape Aventura se reserva el derecho a modificar y/o anular una excursión o cualquier parte de ella cuando se considere necesario o existan causas de fuerza mayor y trasladar a los contratantes los gastos causados por retrasos o eventualidades fuera de nuestro control. En caso de modificaciones en los precios debido a circunstancias ajenas a nuestra parte, Cape Aventura se reserva el derecho de hacer ajustes sobre el coste final del itinerario acordado.

2.1.4 Pueden existir restricciones de peso y volumen en el equipaje para algunas rutas en vuelos internos/nacionales, cuyos detalles serán proporcionados junto a la documentación final.

2.1.5 La custodia del equipaje y los efectos personales son en todo momento responsabilidad del contratante. Cape Aventura NO asumirá ninguna responsabilidad por pérdida o daño del equipaje y/o las pertenencias personales.

2.1.6 Será responsabilidad del contratante verificar, con la compañía aérea internacional pertinente, el alcance de las restricciones de equipaje que apliquen.

2.1.7 Será responsabilidad del contratante del viaje asegurarse de que tiene suficiente cobertura médica y/o seguro de viaje para cubrir los gastos médicos de hospital y/o costes asociados.

2.1.8 Cape Aventura subcontrata los servicios de vuelo a operadores independientes y no tiene ninguna responsabilidad respecto de cualquier retraso o cambio en los vuelos y/o cualquier inexactitud en los horarios de los mismos.

2.2 Precios

2.2.1 El precio incluye nuestra tarifa por la planificación y organización de los itinerarios, así como los costes de gestión que proceda. Igualmente incluye el IVA que corresponde.

2.2.2 Las visitas programadas guiadas incluirán las entradas en el precio, cuando ello sea posible y según lo señalado en el contrato. El precio será objeto de revisión en caso de alteraciones significativas por causa de la variación en la tasa de cambio de moneda.

2.3 Exclusiones

2.3.1 A menos que se incluya expresamente, todo coste extra (sin limitación) por la obtención de pasaportes nuevos, visados cuando proceda, artículos de carácter personal, tipo bebidas, lavandería, llamadas telefónicas y cargos por exceso de equipaje queda excluido del precio acordado.

2.4 Proceso de Reserva

2.4.1 El contratante es responsable de informar por escrito por correo electrónico o por fax a Cape Aventura de cualquier tipo de modificaciones en las reservas y/o cancelaciones de habitaciones y/o de los servicios contratados para permitir a Cape Aventura hacer los arreglos necesarios en el itinerario. La responsabilidad final cuando exista imposibilidad de realizar ajustes en el itinerario recae en el contratante.

2.4.2 El período de reserva provisional está determinado y sujeto a las condiciones de los proveedores de dichos servicios. Cape Aventura se reserva el derecho de anular las reservas.

2.4.3 Cape Aventura intentará siempre que sea posible y previa petición por escrito del contratante, extender reservas provisionales. Sin embargo, cualquier extensión de cualquier periodo de reserva provisional, queda sujeta a la discreción del proveedor de dicho servicio.

2.4.4 Se recomienda que el contratante haya satisfecho el pago del depósito requerido antes de que confirmemos las reservas.

2.4.5 Las reservas confirmadas se facturan junto al pago requerido y de acuerdo con las disposiciones de la cláusula 3.2. Cuando dichos servicios requeridos, han sido ya reservados, en el importe de la factura final quedan incluidos los gastos de la planificación del viaje y la organización del mismo más el IVA en su caso. Pero excluye el coste de la obtención de pasaportes, visados cuando se requiera, el exceso de equipaje y los artículos de carácter personal a menos que esté expresamente incluido.

2.4.6 Todo alojamiento confirmado, queda sujeto al correspondiente pago y a la política de cancelación establecida en las cláusulas 3.2.

2.4.7 Modificaciones, Reducciones, Reembolsos y/o Cancelaciones.

2.4.7.1 Una modificación se referirá a un cambio en el viaje / fecha de llegada y / o un aumento o reducción del número de habitaciones o servicios requeridos, después del envío por correo electrónico por parte de Cape Aventura de la confirmación de la reserva realizada.

2.4.7.2 Todas las modificaciones introducidas estarán sujetas a la política de cancelación que proceda del proveedor del servicio implicado.

2.4.7.3 Las reservas ya realizadas por Cape Aventura, donde no hayan quedado satisfechas las cantidades requeridas del depósito en la fecha acordada, quedarán canceladas a discreción de Cape Aventura y para evitar perjuicios a las partes. Previo aviso por escrito a las partes contratantes.

2.4.7.4 Todas las modificaciones, reducciones, devoluciones y cancelaciones por parte de los viajeros contratantes quedan determinadas en las disposiciones únicas y sin restricciones, de los proveedores utilizados en y para cualquier itinerario. Nuestros clientes son, en todo momento, notificados por escrito y por adelantado para su aprobación expresa y por escrito.

2.4.7.5 No se procede a ningún reembolso por servicios contratados pero no utilizados por el contratante.

2.4.7.6 Sobre la cancelación de una reserva confirmada, Cape Aventura está sujeta a las disposiciones pertinentes de la Ley española de Protección al Consumidor. En la medida en que las disposiciones de dicha Ley son aplicables, nuestros clientes tienen derecho a:

Una vez confirmado, aceptado el itinerario y satisfecho el correspondiente depósito, se procederá a la devolución, en caso de cancelación del viaje, del 20% del total pagado por la organización y la gestión del viaje desde los 60 a los 31 días previos a la fecha programada para la llegada a Sudáfrica.

Una vez confirmado, aceptado el itinerario y satisfecho el correspondiente depósito, NO se procederá a la devolución, en caso de cancelación del viaje, de la tasa de organización y gestión del viaje a menos de 31 días de la fecha programada para la llegada a Sudáfrica.

Para el resto de servicios solicitados, contratados y aceptados por escrito, se aplicará siempre la política del proveedor en cuestión. Dichas cláusulas se indicarán en detalle y por escrito antes de la contratación de cada servicio.

  1. Política de Pago

3.1 General

3.1.1 A menos que exista un acuerdo previo y por escrito con Cape Aventura el contratante deberá en todo momento ser el responsable del pago sobre todas las reservas emitidas, así como el pago de los gastos de modificación o cancelación de los servicios contratados a terceros proveedores, si procediera.

3.1.2 El pago se efectuará mediante transferencia electrónica de las cantidades acordadas en las cuentas previstas al momento de la confirmación y aceptación de los términos, condiciones e itinerario por escrito del viaje.

3.1.3 Queda reconocido y aceptado por el contratante que, con referencia específica a los servicios suministrados por Cape Aventura en virtud del presente acuerdo, ciertas partes de dichos servicios pueden estar exentos de IVA, mientras que otras partes pueden estar sujetas a IVA.

3.1.4 En el caso de que el pago se realice con tarjeta de crédito el contratante conviene en que, con el fin de sufragar los gastos administrativos derivados del procesamiento del pago con tarjeta de crédito, Cape Aventura tendrá derecho a cobrar una comisión de administración de la transacción y esta no superará el 3% (tres por ciento) del valor de la reserva.

3.1.5 Cape Aventura se reserva el derecho de solicitar datos de la tarjeta de crédito para garantizar todas las reservas que han sido confirmadas dentro de los 7 (siete) días previos al viaje. Cuando se realiza una solicitud de este tipo, es obligatorio completar un formulario de autorización de tarjeta de crédito y adjuntar las fotocopias de la parte trasera y delantera de la tarjeta de crédito.

3.1.6 En caso de que el contratante deje de efectuar alguno de los pagos después de la fecha de vencimiento de los mismos o desatienda cualquier otro plazo de este acuerdo, Cape Aventura, tendrá derecho a:

3.1.6.1 Cancelar este acuerdo y tomar las medidas que estime necesario para recuperar el importe total debido a Cape Aventura y/o.

3.1.6.2 Cancelar cualquier reserva futura hecha por el contratante y/o.

3.1.6.3 Recuperar del contratante los costes incurridos debido a la cancelación tardía y/o.

3.1.6.4 Negarse a aceptar cualquier tipo de reservas adicionales del contratante, y/o.

3.1.6.5 Solicitar el pago a los contratantes a su llegada y antes de la prestación de cualquier servicio y/o.

3.2 Política de pagos a aplicar:

3.2.1 A un máximo de 7 días desde la confirmación/aceptación por escrito por correo electrónico del itinerario propuesto, se ha de abonar un 5% sobre el presupuesto final del viaje y nunca más de 150 €uros por persona en concepto de nuestra tarifa por la planificación y organización de los itinerarios, así como de todos los gastos de gestión del mismo.

3.2.2 El contratante ha de asegurar el pago completo o las reservas de los servicios contratados con terceros proveedores según lo estipulado en los términos y condiciones previamente recibidos por escrito y aceptados con Cape Aventura. Cuando se precisen habrán de ser abonados en su totalidad.

3.2.3 Además del pago del depósito para todos los vuelos, cuando se precise, estos habrán de ser abonados en su totalidad.

  1. Datos Bancarios

Las transferencias bancarias electrónicas en favor de Cape Aventura pueden ser abonadas directamente en la cuenta bancaria especificada en el contrato.

  • Se requiere del contratante que envíe por correo electrónico la copia del ingreso junto con el número de la reserva y el número de la factura.
 
  1. Responsabilidades de los huéspedes

5.1 Necesitaremos de nuestros viajeros que:

5.1.2 Cumplan las disposiciones de los Términos Condiciones.

5.1.3 Nos comuniquen y confirmen las reservas y/o las cancelaciones a la mayor brevedad posible, a Cape Aventura y por escrito, fax o e-mail.

5.1.4 Se aseguren que tienen los pasaportes en regla, caducidad superior a 6 meses y más de 2 hojas libres.

5.1.5 Comprender que en algunos casos su viaje se desarrolla por regiones aisladas y en estrecha proximidad con la vida silvestre. Los huéspedes habrán de firmar un formulario de condiciones al contratar un safari el cual les será proporcionado al registrarse en el lugar de alojamiento.

5.1.6 Necesitaremos que en el momento de la reserva indiquen sus preferencias especiales.

5.1.7 El comprobante bancario es la manera de garantizar que todos los pagos realizados a Cape Aventura se reciben oportunamente y de conformidad con lo dispuesto en los términos del contrato de viaje.

5.1.8 Se aconseja a nuestros clientes no viajar sin un seguro de viaje que cubra, accidentes, gastos médicos, entre otros. Cape Aventura asesora y proporciona toda la asistencia que se requiera a tal fin.

  1. Responsabilidades de Cape Aventura

6.1. Cape Aventura deberá:

6.1.1 Ser responsable de la planificación y organización de itinerarios, proporcionar tantas tarifas como sean necesarias, hacer las reservas y las confirmaciones, proporcionar guía en español y conductor cuando así se haya contratado. Proporcionar los traslados desde y a los aeropuertos cuando así se haya contratado. Proporcionar toda la información que se estime útil para el viajero. Proporcionar asistencia 24/7 telefónica o presencial cuando sea necesaria y en español tanto en Sudáfrica como en España.

6.1.2 Prever alternativas con los alojamientos por si surgiesen contratiempos.

6.1.3 Cape Aventura podrá realizar cambios en los vuelos o los alojamientos cuando existan circunstancias imprevistas o causas de fuerza mayor aún después de que el itinerario haya sido emitido. Si esto ocurriera Cape Aventura informará debida y puntualmente al cliente contratante. Cape Aventura hará todo lo posible para operar el itinerario tal y como estaba previsto.

6.1.4 Cape Aventura hará todos los esfuerzos posibles para satisfacer peticiones especiales, sin embargo, no se podrán garantizar.

6.1.5 A petición del cliente, proporcionará los términos de la cobertura de cualquier seguro contratado en su nombre y del cual sea beneficiario.

6.1.6 Por último pero no menos importante Cape Aventura se compromete a que todos los folletos, material publicitario y demás documentos de cualquier naturaleza suministrados a nuestros clientes sean válidos y a cumplir plenamente con todas las leyes, reglamentos, normas y códigos éticos, legales y de buenas prácticas.

  1. Incumplimientos

7.1 Cualquiera de las Partes tendrá capacidad, sin perjuicio y en adición a cualquier derecho derivado de los términos de este Acuerdo, a cancelar este Acuerdo o a defenderlo y en cualquier caso a reclamar los daños que considere ha sufrido de la otra Parte.

7.2 Si el contratante faltase al pago en plazo y forma a las partes contratadas de cualquier cantidad debida y según lo establecido en los términos del acuerdo y no subsana tal incumplimiento en un plazo de 3 (tres) días después de la recepción por éste de la notificación por escrito de Cape Aventura pidiendo que dicho se remedie dicho incumplimiento, Cape Aventura tendrá derecho, sin perjuicio de los suyos, a dar por concluido el acuerdo y a cancelar las reservas que se hayan hecho para y en nombre del cliente.

  1. Causas de Fuerza Mayor

Si no fuese posible directa o indirectamente la realización de todas o alguna de las obligaciones a la que el acuerdo compromete a Cape Aventura o terceros proveedores por cualquier causa más allá del control razonable de esta Parte. Incluyendo a cualquiera de las Partes y sin limitar la generalidad de lo anterior: guerra, conmoción civil, disturbios, insurrecciones, huelgas, cierres patronales, incendios, explosiones, inundaciones… Cape Aventura será dispensada de las obligaciones del presente acuerdo durante el período del suceso o evento y no será responsable de cualquier retraso o fallo en el cumplimiento de las obligaciones del presente acuerdo o por cualquier pérdida o daños que la otra Parte pueda sufrir a causa o como consecuencia de la demora o incumplimiento, siempre que; la notificación escrita de la incapacidad para llevar a cabo el programa sea comunicada por el proveedor o Cape Aventura dentro de 48 (cuarenta y ocho) horas del conocimiento de dicha causa de Fuerza Mayor.

  • La parte que invoca causa de Fuerza Mayor y Cape Aventura harán todo lo posible para proponer alternativas viables a fin de paliar a las circunstancias que dieron lugar a la misma a fin de paliar en la medida de lo posible el/los posible(s) perjuicio(s). Al término de las circunstancias que dieron lugar a la causa de Fuerza Mayor, Cape Aventura deberá dar aviso por escrito a la otra Parte.
 
  1. Resolución de Controversias

En caso de disputa, controversia o reclamación de alguna de las partes involucradas en el acuerdo, según los derechos y obligaciones de las Partes, o que de alguna manera esté relacionado con las condiciones comerciales del acuerdo, incluyendo cualquier duda en cuanto a la existencia, validez o finalización del mismo, las partes intentarán de buena fe resolver la disputa entre ellos mismos.

Si las Partes no pueden resolver la disputa de mutuo acuerdo en el plazo de 14 (catorce) días después de que sea comunicada por escrito por cualquiera de las Partes se someterá a arbitraje de conformidad con las normas de la Corte Española de Arbitraje, por un árbitro acordado entre las partes o, a falta de acuerdo, nombrados por el mencionado organismo.

Salvo acuerdo en contrario de las Partes por escrito, el arbitraje se celebrará en la ciudad de Madrid, Comunidad Autónoma de Madrid, España.

El árbitro queda obligado a dar por escrito las razones de cualquier decisión tomada por él en el curso del arbitraje.

Todo ello sin perjuicio del derecho de cualquier parte a finalizar una disputa acudiendo a los Tribunales Ordinarios de Justicia.

  1. General

Ninguna de las Partes podrá, sin el consentimiento expreso y por escrito de la otra Parte, ceder o delegar cualquiera de sus derechos y/u obligaciones de los términos de este Acuerdo.

El incumplimiento por alguna de las Partes de cualquiera de las disposiciones de los Términos Comerciales del Acuerdo no constituirá la renuncia a tal disposición ni afectará en modo alguno al derecho de una Parte a exigir el cumplimiento de tal disposición en cualquier momento en el futuro.

Ninguna de las partes, ni el síndico, liquidador provisional, síndico, administrador judicial provisional, o el administrador judicial de cualquiera de las partes, podrá ceder ninguno de sus derechos o delegar cualquiera de sus obligaciones en virtud de los Términos Comerciales.

Cada Parte garantiza que está actuando como Principal y no como Representante de otra Parte no revelada.

  1. Costes

Todos y cualquier coste incurrido por cualquiera de las Partes, que surja de o en conexión con el incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de los términos comerciales de este acuerdo, de la otra Parte, incluyendo los costes legales, serán sufragados por la Parte que incumple.

  1. Acuerdo completo

La carta de presentación dirigida a nuestros clientes, los términos y condiciones comprendidos en el presente acuerdo, además de las hojas de registro en los distintos alojamientos, constituyen la totalidad el contrato que obliga a las Partes.

Cape Aventura no estará obligada por ninguna representación, garantía, compromiso, promesa o similar que no se comprenda en el mismo. Las modificaciones, adiciones o supresiones a este Acuerdo serán de ninguna fuerza o efecto a menos que, por escrito y firmado por o en nombre de las Partes, se establezca lo contrario.

  1. Legislación aplicable

Los términos y condiciones del presente Acuerdo se regirán por y se interpretarán de conformidad con las leyes del Reino de España.

  1. Contrapartes

Del presente Acuerdo tendrán validez todas sus copias debidamente firmadas en todas sus hojas. Cada una de las copias será considerada como un original de este Acuerdo con la misma fuerza y efecto. Un fax, una fotocopia debidamente firmada por ambas partes o un correo electrónico de una de las partes, serán prueba válida de la existencia y los términos de este Acuerdo.


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